Вопросы и ответы

В этой рубрике интернет-магазин tavriav.ua отвечает на Ваши вопросы по поводу сервиса доставки продуктов и товаров на дом.

Как работает доставка продуктов через интернет-магазин?

Принцип работы доставки через онлайн магазин простой. В каталоге продуктов и товаров выбирайте необходимую продукцию. Добавьте товары в  корзину, которая находится в правой части экрана, затем нажимайте кнопку «Оформить заказ». В течение часа с Вами свяжется оператор нашего магазина для уточнения деталей доставки.

Как пользоваться каталогом магазина?

На сайте tavriav.ua предусмотрен удобный каталог продукции. Продукты и товары разделены на категории и группы, что делает поиск желаемых продуктов и товаров быстрым. Каждый товар имеет свою страничку с кратким описанием. Желаемые позиции добавляйте в корзинку.

Как заказать покупку через tavriav.ua?

Чтобы заказать покупку через tavriav.ua, выбирайте товары в каталоге продукции. Необходимую продукцию добавляйте в корзинку. Когда корзинка наполнится, нажмите кнопку «Оформить заказ». В течение часа с вами свяжется наш оператор для подтверждения доставки.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Заходите в каталог товаров tavriav.ua;
Шаг 2. Выбирайте продукты и товары, добавляйте в корзинку;
Шаг 3. Укажите координаты для доставки.

Как заказать доставку по телефону?
Шаг 1. Звоните по номеру: (0482) 375-375 (доставка в Одессе) (с 8.00 до 20.00);
Шаг 2. Назовите продукты или товары, которые желаете заказать;
Шаг 3. Укажите координаты для доставки.

Можно ли оплатить заказ продуктов и товаров по безналичному расчету?

Вы можете оплатить заказ по безналичному расчету. После оформления заказа с Вами свяжется оператор нашего магазина и обговорит все детали.

Как оплатить доставку?

На сайте присутствует 3 варианта оплаты:

- Оплата наличными. При оплате курьер выдаст Вам кассовый чек на сумму заказа.
- Оплата картой Visa/Master Card. Вы сможете оплатить заказ на сайте картой Visa/Master Card, в случае возникновения разницы в сумме оплаты, она будет возвращена на карту в течении 3х банковских дней. Обратите внимание на то, что при получении заказа, Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий Вашу личность.
- Безналичный расчет. Вид оплаты для юридических лиц. При выборе этой формы оплаты, после осуществления заказа с Вами свяжется наш менеджер для выставления счета и уточнения деталей.

Могу ли я заказать только сборку продуктов, а забрать покупки вечером по пути домой?

Команда нашего магазина прорабатывает все детали этой услуги. В скором времени она станет доступной. Мы сообщим об этом на нашем сайте. Следите за новостями.

Можно ли покупать товары оптом на вашем сайте? Цена одного товара меняется при оптовой закупке? Как?

Вы можете покупать товары на нашем сайте оптом и в розницу. На сайте указаны розничные цены. На некоторые товары первой необходимости установлена социальная цена (товары этой группы обозначены надписью «соц. цена»). Чтобы купить товары оптом, добавьте желаемые товары, указав их количество. После того как Вы оформите заказ и оставите координаты, с Вами свяжется оператор нашего магазина и уточнит стоимость товаров по оптовой закупке. На оптовую закупку некоторых товаров могут быть ограничения.

Задайте свой вопрос

Представтесь пожалуйста:
Электронная почта:

Все адреса и телефоны интернет-магазина